個人情報の取扱いについて
ハウステックス(以下「当社」)はお客様の個人情報保護に、適切な配慮を払っております。
お客さまへ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のプライバシーポリシーを定め個人情報の保護に努めております。
当社は、各サービスを提供するために必要な範囲でお客さまの個人情報を収集し、収集した個人情報は、個人情報保護法により収集目的の範囲内で利用・提供を行います。 また、お客さまから集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
(住宅展示場・現場見学会・イベント・資料請求など営業段階で取得した個人情報)
1.お客さまに対し、住宅プランを提供するため(請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報)
2.請負契約又は売買契約を締結したお客さまの住宅を建築するため
当社が収得した個人情報は以下の目的で利用します。
1.当社が建築したお客さま宅のアフターメンテナンスを行うため
2.当社がお客さまに提供するサービスにおいて利用するため
3.お客さまに特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
4.お客さまに見学会、イベント等の案内を行うため
5.お客さまに合ったサービスを提供するため
6.各種イベントの案内を行うため、また必要に応じてお客さまに連絡を行うため
7.会計監査上の確認作業を行うため
当社はお客さまの個人情報を安全に管理・運営するよう日々努めております。
個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。
また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に務めるとともに、情報セキリティに関する規程を設けて社員、および関係業者への周知徹底を実施しています。
当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供たしません。
1.お客さまの同意がある場合
2.お客さま個人を識別することができない状態で開示する場合
3.業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、適切な管理を実施します。)
4.司法機関や行政機関により開示を要求された場合
5.人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、お客さまの同意を得ることが困難である場合
当社は、個人情報保護に関する社内規程類を必要に応じ整備し継続的な改善に努めます。
本ポリシーおよび社内での個人情報保護の運用につきましては、法令や社会環境の変化等を考慮しつつ適切な改善をいたします。
本ポリシー及び今後改善される規程等は、当社のウェブサイト、会社案内等を通じ、皆様が常に閲覧可能な形で公開いたします。